Hoe verloopt uw letselschadetraject?
Stap voor stap, in heldere taal: wat gebeurt er, in welke volgorde, en wat kunt u verwachten?
Het traject in zes fases
-
Aanmelding & intake
Tijd: direct na uw eerste contact
U belt of vult het formulier in. Binnen één werkdag hoort u terug. We luisteren naar uw verhaal, beoordelen of er een reële kans is en wijzen één vaste contactpersoon toe. U hoeft alleen te vertellen wat er is gebeurd. -
Aansprakelijkheid vaststellen
Tijd: 2 tot 8 weken
Wij benaderen de aansprakelijke partij of diens verzekeraar. We verzamelen bewijs: ongevalsrapport, getuigenverklaringen, foto's. De verzekeraar erkent (of betwist) aansprakelijkheid. Wij houden u op de hoogte van de reactie van de verzekeraar. -
Voorschot aanvragen
Tijd: zodra aansprakelijkheid is erkend
Een eerste voorschot dekt acute kosten: gederfd loon, eigen risico, behandelingen. Bij blijvend letsel volgen meer voorschotten naar behoefte. U krijgt zo snel mogelijk geld op uw rekening om de zorgen te verlichten. -
Schade in kaart brengen
Tijd: doorlopend tot medische eindsituatie
Wij houden alle schadeposten bij: medische kosten, hulp van familie, gemiste inkomsten, reiskosten. Bij ernstig letsel: arbeidsdeskundige, medisch adviseur, rekenkundige. U bewaart bonnetjes en andere bewijsstukken. Wij verwerken die in het schadeoverzicht. -
Onderhandelen over de eindafrekening
Tijd: 2 tot 6 maanden ná medische eindsituatie
We presenteren het volledige schadeoverzicht aan de verzekeraar en onderhandelen over de hoogte van de vergoeding. Soms in één gesprek, soms over meerdere rondes. U beslist altijd zelf of u akkoord gaat met een aanbod. -
Afwikkeling & afsluiting
Tijd: enkele weken na akkoord
U tekent de slotverklaring. Het eindbedrag wordt overgemaakt. Wij sturen onze rekening rechtstreeks naar de verzekeraar. U betaalt niets. De zaak wordt afgesloten en u kunt verder.
Wat doet u, wat doen wij?
Wij onderhouden het contact met de verzekeraar en onderbouwen uw schade. U levert informatie aan en beslist over het uiteindelijke aanbod.
U doet
- Uw verhaal vertellen tijdens de intake
- Bonnetjes bewaren van medische kosten en reizen
- Ons informeren bij medische updates
- Vragen stellen wanneer iets onduidelijk is
- Beslissen of u akkoord bent met de eindvergoeding
Wij doen
- Aansprakelijkheid vaststellen en betwisten waar nodig
- Communicatie met verzekeraars en deskundigen
- Schadeposten berekenen en onderbouwen
- Onderhandelen over voorschotten én eindafrekening
- Toetsen of het aanbod marktconform en eerlijk is
- U regelmatig informeren over de voortgang
Vragen over het verloop
Dat hangt af van de aard van uw letsel en de medische uitkomst. Eenvoudige zaken (bijv. een verkeersongeval met snel herstel) zijn vaak binnen 6 tot 12 maanden afgewikkeld. Bij ernstig of blijvend letsel kan het 2 tot 5 jaar duren, omdat we eerst de medische eindsituatie moeten afwachten voordat de schade definitief kan worden vastgesteld.
Een voorschot is een tussentijdse betaling op uw schade. Zodra de aansprakelijkheid is erkend, vragen wij meestal direct een voorschot aan om uw acute kosten te dekken (gederfd loon, medische kosten, etc.). Het voorschot wordt verrekend met uw definitieve schadevergoeding.
Dan onderzoeken wij of er voldoende bewijs is om de aansprakelijkheid alsnog vast te stellen. Met getuigenverklaringen, ongevalsrapporten, deskundigenonderzoek en juridische argumenten proberen wij de verzekeraar alsnog te overtuigen. Lukt dat niet, dan beoordelen we samen met u of een procedure bij de rechter zinvol is.
De medische eindsituatie is het moment waarop uw herstel zo ver gevorderd is dat verder herstel niet meer of nauwelijks meer wordt verwacht. Pas dan kan een arts een definitief oordeel geven over blijvende beperkingen. En pas dan kan uw toekomstige schade goed worden berekend.
Ja, altijd. Wij werken niet met opzegboetes of contractuele lock-ins. Bent u niet tevreden? Dan staakt u de samenwerking. U bent ons niets verschuldigd. Dat is onderdeel van wat wij verstaan onder fatsoenlijke begeleiding.
Heeft u letselschade opgelopen?
Wij helpen u kosteloos verder. Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.